Når du har gjennomført et kjøp vil du motta to mailer. En mail med ordrebekreftelsen og en mail med vedlagt billett(er). Dette kan ta opptil 15 minutter. 

Vær obs på at mailene kan ha lagt seg i spam-/søppelfilter! Og husk at kjøpte billetter alltid er tilgjengelig i din brukerkonto, både som QR-kode og PDF-fil. 

Dersom du kjøper et eller flere tilleggsprodukter, som forsikring eller Collector Ticket, vil dette vises i antall billetter. Om du eksempelvis kjøper 2 billetter + 2 Collector Tickets, vil det stå 4 på antall kjøpte billetter.