Ved avlyst / flyttet arrangement, refunderer Ticketmaster kun etter arrangørs bestemmelser. Serviceavgifter, porto og fakturagebyr refunderes ikke. Collectortillegg refunderes ikke om billetter allerede har blitt sendt ut. Følgeskader dekkes ikke.
Slik kontakter du oss for å refundere dine billetter ved avlyst / flyttet arrangement:
1) Facebook-chat (man-fre 08-16)
2) Kontaktskjema (behandles innen 5 virkedager)
3) Telefon 22 82 81 97 (man-fre 08-16 / lør 10-14)
Beløpet blir tilbakeført til kortet som ble benyttet ved kjøp.
Har du betalt med gavekort, trenger vi kontonummer for tilbakeføring.
NB! Billetter blir ikke automatisk refundert.
Etter refunderingsfristen er utløpt, kan vi ikke refundere billetter.
Har vi ikke svart på din henvendelse og bekreftet refusjon innen refunderingsfristen, er det viktig at du kontakter oss på tlf. 22 82 81 97 FØR refunderingsfristen er utløpt, for å sikre refusjon av dine billetter.
Ticketmasters forpliktelser og arrangørs forpliktelser i Kjøpsvilkårene, herunder også arrangørs ansvar for gjennomføring av arrangementet, inkludert billettkjøpers rett til refundering, vil opphøre dersom arrangementet rammes av en Force Majeure situasjon før eller under arrangementet (med Force Majeure menes årsaker som er utenfor Ticketmaster og/eller arrangørs rimelige kontroll eksempelvis, og ikke uttømmende: krig, opptøyer, terrorisme, større sykdomsutbrudd, brann, flom, streik, vær, nasjonale sikkerhetspålegg eller instrukser fra nasjonale eller lokale myndigheter).