Har du byttet bank etter at billettene ble kjøpt og skal refundere/venter på refusjon ifm. avlyst eller flyttet arrangement, ta kontakt med din gamle bank og opplys om at pengene har blitt tilbakeført til dem. Bankene samler som regel opp slike saker og kontakter aktuelle kunder etter hvert, men dette kan ta lengre tid. Kontakt derfor gjerne banken selv.

Ticketmaster kan dessverre ikke foreta seg noe i slike saker, da beløpet allerede er tilbakeført og ute av vårt system.