Enkelte kunder opplever at gavekortet havner i spamfilter/søppelpost. Sjekk derfor spamfilteret og gjør eventuelle endringer i innstillingene på spamfilteret ditt, slik at du kan motta e-gavekort i vanlig innboks i fremtiden. Sitter du på wifi via jobb, kan jobbens brannmur sortere ut mail med pdf-vedlegg. Forsøk da åpne via privat nettverk eller via mobilt nettverk.
Det er viktig når du fyller inn betalingsinformasjon, at navn og adresse stemmer overens med kortinnehaver. Hvis dette ikke stemmer vil du ikke motta gavekortet.
Vær oppmerksom på at gavekortet sendes til e-posten du har skrevet i feltet "
Trenger du ytterligere hjelp, ta da kontakt med utsteder av gavekortene på voucherexpress@ticketmastergiftcard.com da vi ikke har tilgang til deres registre dessverre.