Dersom du ikke har mottatt epost for å tilbakestille passordet ditt, sjekk om eposten fra Ticketmaster har havnet i spamfilter/søppelpost eller mappen for slettede elementer. Sjekk også om du har et filter i innboksen din som sorterer innkommende epost, slik at du sjekker alle mapper hvor nye eposter kan ligge. Trenger du hjelp, vennligst kontakt Fan Support.
Det kan hende at du ikke mottar e-poster hvis du opprettet eller logget inn på Ticketmaster-kontoen din med Fortsett med Apple eller Fortsett med Google. Disse innloggingsalternativene er ikke lenger tilgjengelige på Ticketmaster, så du må logge inn direkte på Ticketmaster med e-postadressen og passordet ditt. Du finner mer informasjon og fremgangsmåte for feilsøking i hjelpeartikkelen vår.