Køen fungerer som en virtuell kø for genuine fans, og bruker avanserte sikkerhetstiltak for å oppdage roboter og overvåke trafikk.
Billetter er alltid basert på tilgjengelighet og etterspørsel. De er ikke garantert.
Kan jeg hoppe over køen?
Nei, køen kan ikke hoppes over. Hvis du står i kø for tilgang til billetter, hold deg på siden og ikke oppdater for å beholde plassen din.
Under salg med høy etterspørsel er billetter tilgjengelig etter førstemann til mølla-prinsippet og er ikke garantert. Vi anbefaler å bli med i venterommet 15 minutter før billettene legges ut for salg. Når du er klar, følger du disse trinnene:
- Gå til Ticketmaster og finn arrangementet du ønsker å kjøpe billetter til.
- Logg inn på Ticketmaster-kontoen din. Køen tillater bare én enhet per konto.
- Gå gjennom bekreftelsesprosessen for å bli med i køen (dersom dette er noe som kreves).
- Gå inn i venterommet.
- Når salget begynner, får du din plass i køen.
- Når det er din tur, velger du plass og går videre til kassen.
For en bedre kjøpsopplevelse anbefaler vi:
- Følg med på skjermen din. Hvis du planlegger å kjøpe billetter til et arrangement på mobilenheten din, må du ikke la skjermen gå i dvalemodus, ellers settes venterommet på pause. Og motstå trangen til å oppdatere, siden din oppdateres automatisk når du går inn i køen.
- Sørg for at du har betalingsopplysningene dine klare for den betalingsmåten du ønsker å bruke.
- Skru opp volumet på enheten, slik at du hører varslingen i køen når det er din tur – selv om du må gå bort fra enheten din.
Må jeg være på siden hele tiden?
Ja. Når du er i køen, vil plassen din automatisk og ofte oppdateres, så ikke oppdater siden selv, lukk eller forlat siden. Når det er din tur, vil plassen din holdes i 10 minutter.
Vil jeg få billettilgang på et bestemt tidspunkt?
Nei, en fastsatt tid er ikke garantert. Vi slipper kun inn flere mennesker når plasser åpner seg. Underveis i prosessen holder vi deg oppdatert på din plass i køen.