Alle gjennomførte kjøp av billetter er bindende. Refusjonsvilkår bestemmes av den enkelte arrangør og er kun tillatt i begrensede tilfeller.
-
Refundert beløp overføres til betalingsmetoden som opprinnelig billetteier benyttet ved kjøp. Med opprinnelig billetteier menes personen som kjøpte billettene direkte av Ticketmaster.
-
Dersom arrangør har åpnet for refusjon, er det kun opprinnelig billetteier som kan be om og motta refusjon. Med opprinnelig billetteier menes personen som kjøpte billettene direkte av Ticketmaster. Det vil si at du som opprinnelig billetteier har rett til å be om refusjon selv om du har overført billetten din til noen andre via Ticket Transfer.