Har du kjøpt billetter, men ser at det nå er bedre seter eller alternativer tilgjengelig? Vi kan kanskje hjelpe med et bytte dersom det er minst syv dager igjen til arrangementet. Vi gir deg beskjed om ditt kjøp kan byttes eller ikke når du har sendt oss forespørselen din.
Byttegebyr tilsvarende billettavgiften per billett som byttes påløper.
Dine billetter kan byttes dersom:
- Du kjøpte billettene dine direkte av Ticketmaster
- Arrangøren godkjenner bytter/oppgraderinger
- Du ikke mottok billettene dine via Ticket Transfer, Resale eller fra en tredjepart
- Det er minst syv dager igjen til arrangementet
De nye billettene dine må oppfylle følgende krav:
- Billettene må være tilgjengelige for kjøp mens vi behandler bytteforespørselen din
- Nye billetter må ha lik eller høyere pris enn dine nåværende billetter
- Nye billetter må være kjøpt på samme Ticketmaster-konto som nåværende billetter
- Nye billetter kan ikke være Resale-billetter
- Generelt må de være til samme arrangement, spillested og dato. På eget initiativ kan noen arrangører tillate bytter innenfor en lengre forestillingsserie, som teaterforestillinger
Se våre Kjøpsvilkår for mer informasjon.
For å sende en forespørsel om bytte, logg deg inn på din Ticketmaster-konto, finn ordren det gjelder og trykk på Kontakt oss. Et bytte vil ikke være mulig før du har sendt en forespørsel til oss via din Ticketmaster-konto og fått en bekreftelse tilbake om at bytte er mulig.
- Overfør billettene til venner eller familie. Dette alternativet er ikke tilgjengelig på alle arrangementer. Du vil se en blå knapp med Overføring inne på ordren din dersom dette er mulig for dine billetter.
- Selg billettene til en annen fan via Ticketmaster Resale. Dersom Selg-knappen er aktivert inne på ordren din er videresalg mulig for ditt arrangement. Dersom det står Resale utilgjengelig kan ikke billettene dine videreselges.
Merk at enkelte billettyper ikke kan videreselges selv om Resale er tilgjengelig på arrangementet. Dette vil i så fall fremkomme etter at du har trykket på Selg.