På noen arrangementer vil det, etter arrangørens eller artistteamets bestemmelser, være personlige billetter. Dette betyr at den som opprinnelig kjøpte billettene, må være tilstede på arrangementet.
Hva trenger jeg for å komme inn som opprinnelig kjøper?
For å få tilgang til arrangementet må opprinnelig kjøper kunne fremvise følgende:
- Digital eller fysisk billett
- Ordrebekreftelsen
- Gydig foto-ID som matcher navnet på ordrebekreftelsen
Hvor finner jeg bestillingsbekreftelsen min?
Hvis du har oppgitt en e-postadresse, bør du motta en ordrebekreftelse innen 72 timer etter kjøpet. Du kan også se bestillingsdetaljene dine i Ticketmaster-kontoen din ved å sjekke bestillingshistorikken din. Besøk vårt hjelpesenter for trinnvise instruksjoner.
Kan jeg endre navnet på ordren min?
Vi kan dessverre ikke endre navnet på ordren din etter at kjøpet er fullført.
Kan jeg overføre eller videreselge billettene?
Arrangøren ønsker å sikre at så mange fans som mulig får tak i billetter, og har innført opprinnelig kjøper - policyen for å forhindre at billetter videreselges eller overføres. Dersom slike billetter likevel legges ut for videresalg, vil de umiddelbart bli ugyldige.