På noen arrangementer vil det, etter arrangørens eller artistteamets bestemmelser, være personlige billetter. Dette betyr at den som opprinnelig kjøpte billettene, må være tilstede på arrangementet.
Hva trenger jeg for å komme inn som opprinnelig kjøper?
For å få tilgang til arrangementet må opprinnelig kjøper kunne fremvise følgende:
- Digital eller fysisk billett
- Ordrebekreftelsen
- Gydig foto-ID som matcher navnet på ordrebekreftelsen
Hvor finner jeg ordrebekreftelsen min?
Du mottar normalt sett ordrebekreftelse på e-post kort tid etter at et kjøp er gjennomført. Du finner også ordredetaljene dine ved å logge inn på Ticketmaster-kontoen din og åpne ordrebekreftelsen som ligger der. Besøk vårt hjelpesenter for trinnvise instruksjoner.
Kan jeg endre navnet på ordren min?
Vi kan dessverre ikke endre navnet på ordren din etter at kjøpet er fullført.
Kan jeg overføre eller videreselge personlige billetter?
Arrangøren ønsker å sikre at så mange fans som mulig får tak i billetter, og har innført opprinnelig kjøper - policy for å forhindre at billetter videreselges eller overføres. Dersom slike billetter likevel legges ut for videresalg, vil de umiddelbart bli ugyldige.