Hva er billettavgift?
Når du kjøper en billett gjennom oss, vil prisen du ser fra start være totalprisen som skal betales. Du vil kanskje legge merke til at prisen inkluderer noen avgifter som legges på toppen av den ordinære billettprisen. Ticketmaster beholder ingenting av den ordinære billettprisen, men vi tar en avgift (billettavgift) som dekker kostnadene ved å drive virksomheten. Vi bruker denne inntekten til å gi deg best mulig opplevelse når du kjøper billetter.
Merk at Ticketmaster kun er billettleverandør, ikke en arrangør. Vi selger altså billetter på vegne av arrangører.
De ulike arrangementene kan ha ulike oppsett, men du får opp en oversikt over dine ordredetaljer når du kommer til kassen, før betaling. Her vil det vanligvis ligge én eller flere avgifter.
Disse avgiftene dekker kostnadene for å behandle bestillingen din fra start til slutt - dette er den eneste inntekten vi genererer fra billettsalg.
Hvorfor er avgiftene forskjellig på de ulike arrangementene?
Alle avgifter er avtalt på forhånd med arrangør. Billettavgiften varierer, avhengig av arrangement og pris.
Hva er det disse avgiftene dekker?
Inntektene fra avgiftene dekker blant annet:
- Kostnader knyttet til drift av nettsider
- Kundesenter og kundeservice
- Betalingsprosesser
- Distribusjon av billetter i form av de teknologiske løsningene for utsendelse av e-billetter og leveringsgebyr for eksempelvis Collector Tickets.
- Systemer for scanning
Leveringsavgift
Det er kun mulig å velge e-billett som leveringsalternativ ved kjøp av billetter. Levering av e-billett tar vi naturlig nok ingen ekstra betaling for.
Noen arrangementer tilbyr Collector Cards i tillegg til e-billett, og medfører en leveringskostnad.
Informasjon om våre avgifter finner du også i våre kjøpsvilkår.