Hva er et Ticketmaster gavekort?
Ticketmaster gavekort er en perfekt gave å gi for de som er glad i opplevelser. Gavekortet har en gyldighet på 12 måneder fra utsendelsesdato, og kan brukes på hundrevis av arrangementer innen musikk, teater, sport og annet. Gavekortene kan kjøpes med forskjellige beløp fra 100 kr og opptil 2500 kr.
Hva kan gavekortet brukes på?
Du kan bruke gavekort som delvis eller full betaling på de fleste arrangementer hos Ticketmaster Norge.
Det kan være noen unntak hvor vi ikke godtar gavekort som betalingsmåte. Det er heller ikke mulig å bruke gavekortene utenfor Norge.
Merk at gavekortet kan brukes på arrangementer som er langt frem i tid. Det må ikke være arrangementer som er før utløpsdatoen på gavekortet.
Hvor kan jeg kjøpe gavekort?
Du kan kjøpe både e-gavekort og fysiske gavekort på www.ticketmaster.no/feature/gavekort.
Vi selger også gavekort gjennom utvalgte utsalgssteder som:
- Kiwi
- Meny
- Spar
- Coop
- Narvesen
- Circle K
+ flere
Hvis du ønsker å kjøpe flere gavekort til en gruppe eller bedrift kan du gjøre det HER.
Hvordan kjøper jeg billetter med gavekortet?
Velg billetter til ønsket arrangement. Når du kommer til "Betalingsmåter" klikker du på "Verdikupong og/eller Gavekort". Fyll ut gavekortnummeret (16 sifre) og tilhørende PIN-kode. Om du har et fysisk gavekort finner du PIN-koden under det sølvfargede feltet på baksiden.
Når du har fylt ut disse feltene klikker du på "Bruk gavekort". Om du beløpet på gavekortet er mindre enn beløpet på bestillingen kan du betale resterende beløp med debet- eller kredittkort.
Hvor kan jeg sjekke saldo på mitt gavekort?
Det er veldig enkelt - bare klikk her - du må fylle inn gavekortnummer og pin-kode.
Du finner begge deler på ditt gavekort. Gavekortnummeret består av 16 sifre som begynner med 5339. Merk at gavekortnummer og PIN-kode (bak et sølvfarget skrapefelt) står på baksiden av fysiske gavekort.
Ticketmaster gavekort er gyldig i 12 måneder fra den datoen kortet sendes ut.
Obs! Saldo og utløpsdato kan kun sjekkes før utløpsdato. Dersom du prøver å sjekke dette etter utløpsdato vil du få opp en feilmelding.
Hvor lenge er er gavekortet gyldig?
Gavekortet er gyldig i 12 måneder fra utsendelsesdato. Etter det vil gavekortet utløpe og det vil ikke være mulig å få tilbakebetalt gjenstående beløp eller utvide utløpsdato.
Om du gir bort et gavekort er det viktig at du husker å videreformidle denne informasjonen slik at gavekortet brukes innen utløpsdato.
Kan jeg forlenge gavekortfristen når det har gått ut?
Nei, dessverre. Det er gyldig i 12 måneder, men om du ikke har brukt det opp innen den tid kan vi ikke utvide fristen. Husk å sjekke når gavekortet er kjøpt slik at du rekker å bruke det innen fristen.
Hva er et E-gavekort?
Et E-gavekort er et supert alternativ om du må fikse en gave på kort tid! Du bestiller gavekortet på nett, og istedenfor å vente på at gavekortet skal komme i posten vil gavekortet bli sendt på mail direkte til den personen som skal motta det. Du bestemmer om det skal sendes med en gang, eller på en spesifikk dato.
Hva gjør jeg hvis jeg mister gavekortet. Kan dere erstatte det?
Nei, dessverre. Det er ikke mulig for oss å søke opp et fysisk gavekort i ettertid, så det er viktig at du oppbevarer gavekortet på et trygt sted frem til du skal bruke det.
Kan jeg bruke gavekortet mitt til å kjøpe et nytt gavekort?
Nei, det er dessverre ikke mulig.
Kan jeg angre kjøp av gavekort og få refundert beløpet?
Gavekortet kjøpt via våre sider kan refunderes dersom du tar kontakt med Voucher Express innen 14 dager etter kjøp. Det forutsetter også at gavekortet er ubrukt. Beløpet vil refunderes til betalingsmåten som ble brukt ved kjøp. Om du ønsker å kansellere ditt kjøp må du sende en mail til voucherexpress@ticketmastergiftcard.com innen 14 dager etter kjøp.
Om du har kjøpt Ticketmaster gavekort hos et annet sted må du henvende deg til utsalgsstedet hvor du kjøpte gavekortet.
Mitt arrangement er avlyst/flyttet og jeg ønsker refusjon - Hvordan vil jeg motta pengene om jeg har betalt med gavekort?
Dersom du har betalt helt eller delvis med gavekort trenger vi et kontonummer vi kan overføre pengene til. Vi ber deg derfor om å ta kontakt med oss. Dette kan du gjøre ved å logge inn på "Min konto", velge ordren du ønsker å refundere og følge videre instruksjoner for refusjonen. I meldingen kan du oppgi kontonummeret du ønsker at vi skal overføre beløpet til.
Vilkår og betingelser
Mer informasjon om det finner du her. Vi minner deg på at våre gavekortet er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato - etter dette vil kortet utløpe.
Hvem kan jeg kontakte for spørsmål rundt min bestilling?
Spørsmål knyttet til din bestilling kan sendes til voucherexpress@ticketmastergiftcard.com. Husk å legge ved ditt ordrenummer.