Hvis du ikke kan legge til Ticketmaster-billettene dine i Google Wallet, kan det være av følgende grunner til det:
- Du bruker kanskje ikke den nyeste versjonen av Ticketmaster-appen.
- Telefonen din støtter kanskje ikke den nyeste versjonen av Android, som er nødvendig for å legge til billetter i mobil-lommeboken din.
Følg disse trinnene for å legge til billettene dine:
- Gå til Ticketmaster-appen for å finne billetten din.
- Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av appen vår.
- Trykk på Legg til i Google Wallet.
Dersom du ikke har tilgang til appen vår, bruk nettleseren på mobilen din for å legge til billettene i Google Wallet.
Jeg har overført eller solgt billetten min, men den er fortsatt synlig i Google Wallet. Hva skal jeg gjøre?
Hvis du overfører eller selger billetten din, vil den fortsatt vises i mobil-lommeboken din, men QR-koden vil bli deaktivert og ikke lenger være gyldig for inngang. Du kan se statusen for ordren din under Mine billetter i appen.
Jeg mottok en melding om at enhetsgrensen er nådd. Hva skal jeg gjøre?
Du prøver kanskje å legge til billetter som allerede er i noen andres mobil-lommebok ELLER Ticketmaster-kontoen din er allerede koblet til noen andres Google-konto; dersom du er Ticketmaster-kontoens eier, kontakt Fan Support for hjelp med å fjerne koblingen mellom kontoene dine.