Tilgangsnøkler (passkeys) er en sikker og enkel måte å logge på Ticketmaster-kontoen din på uten å bruke passordet ditt. Etter at du har lagt til en tilgangsnøkkel på brukerkontoen din, kan du logge på Ticketmaster med samme fingeravtrykk, ansiktgjenkjenning eller PIN-kode som du allerede bruker på enheten din.
Hvordan fungerer tilgangsnøkler?
Tilgangsnøkler bekrefter identiteten din ved hjelp av et fingeravtrykk, ansiktgjenkjenning, eller PIN-koden du bruker til å låse opp enheten din med. Etter at du har lagt til en tilgangsnøkkel på Ticketmaster-kontoen din, bekrefter vi identiteten din ved hjelp av informasjonen som deles av enheten din hver gang du logger på.
Er det trygt å bruke tilgangsnøkler?
Ja, tilgangsnøkler er svært sikre. De fjerner behovet for passord, som er sårbare for phishing og svindel. Tilgangsnøkler er utviklet ved hjelp av teknologistandarder fra FIDO Alliance.
Hvordan aktiverer jeg tilgangsnøkler?
Tilgangsnøkler støttes på de fleste enheter, inkludert smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner som kjører Windows, macOS, Android og iOS. Sørg for at enheten er oppdatert til den nyeste versjonen. For øyeblikket er tilgangsnøkler ikke tilgjengelige i mobilappen vår.
Følg denne fremgangsmåten for å aktivere tilgangsnøkler:
-
- Logg inn på Ticketmaster-kontoen din.
- Hvis du ikke allerede har gjort det, bekreft kontoen din via e-post og telefon.
- Velg Legg til tilgangsnøkkel og bruk ansiktet, fingeravtrykket eller enhetslåsen din.
- Klikk på Ferdig.
-
- Logg på Ticketmaster-kontoen din, velg Min profil og deretter Innlogging & Sikkerhet.
- Velg alternativet for å legge til en tilgangsnøkkel.
- Følg instruksjonene for å registrere enheten og opprette tilgangsnøkkel.
Neste gang du logger på Ticketmaster-kontoen din, kan du bruke tilgangsnøkkelen i stedet for et passord. Vi anbefaler at du setter opp tilgangsnøkler for flere enheter for å sikre at du kan gjenopprette kontoen din hvis du mister en av enhetene dine.
Kan jeg bruke tilgangsnøkler på flere enheter?
Ja, tilgangsnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter ved hjelp av sky-tjenester som leveres av enheten din. Dette lar deg sømløst få tilgang til brukerkontoen din på alle enhetene dine.
Må jeg fortsatt bruke passordet mitt når jeg bruker en tilgangsnøkkel?
Nei. Når du har lagt til en tilgangsnøkkel, kan du logge på kontoen din ved hjelp av tilgangsnøkkelen.
Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg prøver å logge på med tilgangsnøkkelen?
En tilgangsnøkkelfeil kan oppstå hvis en tilgangsnøkkel fjernes fra Ticketmaster-kontoen din uten at du også fjerner den fra enhetens passordbehandler eller autentiseringsapp.
Slik løser du denne feilen:
- Fjern alle Ticketmaster-tilgangsnøkler fra enhetens passordbehandler eller autentiseringsapp.
-
Fjern alle tilgangsnøkler fra Ticketmaster-kontoen din. Følg disse
trinnene
for å fjerne dem:
- Logg på Ticketmaster-kontoen din med passordet ditt, velg "Min profil" og deretter "Pålogging & Sikkerhet".
- Velg alternativet Fjern ved siden av tilgangsnøkkelen du tidligere har lagt til.
- Følg instruksjonene for å fjerne tilgangsnøkkelen.
- Du kan bli bedt om å godkjenne ved hjelp av tofaktorautentisering for å fullføre denne prosessen.
Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg legger til tilgangsnøkler med visse nettlesere eller tredjeparts passordbehandlere?
Noen passordbehandlere støtter ikke de nyeste tekniske spesifikasjonene for passord i enkelte nettlesere. Følg disse trinnene for å løse dette:
- Vurder å sette den opprinnelige passordbehandleren som standard passdordbehanlder i nettleserinnstillingene dine (Google Password Manager, Apple iCloud nøkkelring eller Windows Hello)
- Prøv å bruke en annen nettleser
- Sjekk jevnlig for oppdateringer etter hvert som støtte av tilgangsnøkler forbedres på tvers av ulike passordbehandlere
- Ta kontakt med kundeservice hos passordbehandleren din for å få hjelp med tilgangsnøkler i nettleserutvidelser.
Hva skjer hvis jeg mister enheten min?
Hvis enheten din mistes eller blir stjålet, kan du gjenopprette kontoen din ved å bruke ditt eksisterende Ticketmaster-passord. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du bruke funksjonen Glemt passord?.
Logg inn på Ticketmaster-kontoen din, gå til "Min Profil" og deretter "Pålogging & Sikkerhet". Klikk på Fjern for å slette tilgangsnøkler du ikke lenger vil bruke.