Det kan være flere grunner til at du ikke kan logge inn på kontoen din. Vi har listet opp noen vanlige årsaker nedenfor som kan hjelpe deg.
Logg inn med Apple og Logg inn med Google er ikke lenger tilgjengelig på Ticketmaster, så du må logge inn direkte på Ticketmaster med e-postadressen og passordet ditt. Du finner mer informasjon og fremgangsmåte for feilsøking i hjelpeartikkelen vår.
Sjekk om du ved en feil oppga en feil e-postadresse da du opprettet kontoen din. Logg inn på nettstedet vårt med e-postadressen som ble brukt til å opprette kontoen, og oppdater den under Profilopplysninger i kontoen din. Denne endringen kan ikke gjøres i appen vår.
Les hjelpesiden vår Hvordan verifiserer jeg kontoen min via telefon og e-post? for trinnvise instruksjoner om hvordan du verifiserer kontoen din med telefon og e-post, eller for feilsøking av prosessen.
Besøk hjelpesiden vår Hvorfor fikk jeg en feilmelding? for feilsøkingstips som kan hjelpe deg.
Hvis problemene som er listet ikke beskriver din situasjon, og du fortsatt ikke får tilgang til kontoen din, må du opprette en ny konto med en gyldig e-postadresse som ikke allerede er tilknyttet en Ticketmaster-konto.
Hvis du har kommende arrangementer knyttet til e-postkontoen du ikke får tilgang til, kontakt Fan Support.