Før utbetaling kan gjennomføres, utfører vår betalingsleverandør Hyperwallet kontroller for å verifisere informasjonen som ble oppgitt ved opprettelse av salget, for å forhindre svindel.
Hvis Hyperwallet oppdager feil eller mangler i disse kontrollene, i henhold til sine KYC-krav (Know Your Customer), kan vi be deg om å sende inn dokumentasjon for å bekrefte opplysningene som er oppgitt. I så fall vil du motta en e-post om selgerverifisering fra no-reply@ticketmaster.no.
For å laste opp dokumentene må du oppdatere selgeropplysningene dine på Min konto. Dokumentene du sender inn vil kun bli brukt til å verifisere opplysningene dine.