Hvis du opplever problemer med å logge inn ved bruk av Apple- eller Google-kontoen din, anbefaler vi disse feilsøkingstipsene:
- Bytt til en annen nettleser
- Oppdater enheten din til den nyeste programvaren
- Slå av eventuelle popup-blokkeringer
- Oppdater nettleseren din i tilfelle forespørselen ble tidsavbrutt
- Slett cache / tøm buffer
- Hold inne Ticketmaster app - ikonet, trykk på "i" for informasjon og så "tving stopp". Deretter åpner du appen på nytt.
Hvordan endrer eller fjerner jeg min Apple- eller Google-konto fra min Ticketmaster-konto?
For å oppdatere den tilknyttede kontoen eller fjerne den fra din Ticketmaster-konto, kontakt Fan Support. De kan hjelpe deg med å koble fra Apple- eller Google-innloggingen din.
Jeg mottok meldingen Denne kontoen er allerede koblet til. Hva bør jeg gjøre?
Kontakt Fan Support for hjelp. De kan finne kontoen og oppheve koblingen.
Jeg opprettet en ny Ticketmaster-konto da jeg logget inn med Apple. Hva bør jeg gjøre?
Hvis du ved et uhell opprettet en ny konto da du valgte Fortsett med Apple på innloggingssiden, kan det hende du har brukt Apples «Skjul e-post»-alternativ. For å koble fra Apple-ID-en din fra den nylig opprettede kontoen, kontakt Fan Support. De kan hjelpe med å koble fra kontoene dine.
Neste gang du logger inn, sørg for at Apple-ID-en din bruker riktig e-postadresse.