Med Ticket Transfer kan du overføre noen eller alle billettene dine fra én Ticketmaster-konto til en annen. Det er enkelt, trygt og helt gratis. Når du overfører billetter til en annen fan og de aksepterer dem, utstedes en ny QR-kode som kun mottakeren kan bruke. Billettene i avsenderens konto vil ikke lenger være gyldige for inngang.
Ticket Transfer hjelper deg med å sende billetter til venner og familie. Tjenesten kan ikke brukes til å bytte billetter.
Hvis du opplever problemer med Ticket Transfer, kan du besøke vår hjelpeside for feilsøking.
Hvordan fungerer Ticket Transfer?
Når du overfører en billett og mottakeren aksepterer den, genereres en ny billett med ny QR-kode på mottakerens Ticketmaster-konto. Originalbilletten på din konto vil ikke lenger være gyldig.
For å overføre billettene dine, følg disse stegene:
-
- Åpne Ticketmaster-appen og logg inn på kontoen din.
- Finn ordren under Mine billetter.
- Trykk på Overfør. Hvis arrangøren ikke har aktivert Ticket Transfer, kan ikke billettene overføres.
- Du mottar en SMS med en engangskode for å bekrefte identiteten din. Skriv inn koden og fortsett.
- Velg billetten(e) du vil overføre.
- Skriv inn mottakerens e-postadresse eller telefonnummer.
- Trykk på Bekreft. Mottakeren får en e-post med lenke for å akseptere billetten.
-
- Logg inn på Ticketmaster-kontoen din.
- Finn ordren under Mine billetter.
- Klikk Overfør. Hvis Ticket Transfer ikke er aktivert av arrangøren, vil billettene ikke være kvalifisert for overføring.
- Du mottar en SMS med en engangskode for å bekrefte identiteten din. Skriv inn koden og velg Bekreft.
- Velg billetten(e) du vil overføre.
- Skriv inn mottakerens e-postadresse eller telefonnummer.
- Klikk Bekreft.
Overførte billetter vil vises som sendt i kontoen din. Når mottakeren har akseptert billettene, mottar du en e-post som bekrefter at overføringen er fullført. Etter en vellykket Ticket Transfer er billetten i kontoen din ikke lenger gyldig for inngang.
Hvordan vet jeg om billettene har blitt akseptert?
Etter at du har sendt billetten, vil du se én av følgende statuser:
- Overføring venter – mottakeren har ikke akseptert billetten ennå. Be dem sjekke e-posten sin for invitasjonen.
- Overføring ferdig – overføringen er fullført.
Hvordan aksepterer jeg overførte billetter?
- Klikk på Aksepter billetter-lenken i e-posten.
- Logg inn eller opprett en Ticketmaster-konto. Pass på at du bruker samme e-postadresse som billettene ble sendt til.
- Klikk Aksepter billettoverføring.
Når du har akseptert billetten, mottar avsenderen en varsling som bekrefter at overføringen er fullført.
Av hensyn til egen sikkerhet anbefaler vi at du kun aksepterer billetter fra personer du kjenner og stoler på.
Kun avsender kan avbryte en billettoverføring. Hvis mottakeren ennå ikke har akseptert billettene, kan du avbryte overføringen slik:
- Logg inn på Ticketmaster-kontoen din.
- Finn ordren under Mine billetter.
- Velg Avbryt overføring.
- Bekreft ved å velge Avbryt overføring.
- Billetten returneres til kontoen din.