Ticket Transfer gjør det mulig å overføre billetter til venner og familie. Du kan bruke Ticket Transfer til å overføre noen eller alle billettene i en ordre fra Ticketmaster-kontoen din til andre på en sikker måte, slik at alle kan gå inn på arrangementet med sin egen billett.
Hvordan fungerer Ticket Transfer?
Når du overfører en billett og mottakeren aksepterer den, genereres en ny billett med ny QR-kode på mottakers Ticketmaster-konto. Originalbilletten på din Ticketmaster-konto vil ikke lenger være gyldig.
For å overføre billettene dine, følg disse stegene:
-
- Åpne Ticketmaster-appen og logg inn.
- Finn ordren det gjelder under Mine billetter.
- Trykk på Overfør. Dersom du får opp en melding om at arrangøren ikke har aktivert Ticket Transfer, kan ikke billettene dine overføres. Dersom Ticket Transfer er tilgjengelig, vil en engangskode automatisk genereres til mobiltelefonnummeret som er registrert på brukerkontoen din. Skriv inn koden du mottar på SMS.
- Velg billetten(e) du vil overføre.
- Skriv inn mottakers informasjon, inkludert riktig stavet e-postadresse. Du har også mulighet til å legge til en melding.
- Trykk på Bekreft. En e-post med lenke for å godkjenne overføringen vil da sendes til mottaker.
-
- Logg inn på Ticketmaster-kontoen din.
- Finn ordren det gjelder under Mine billetter.
- Dersom arrangøren ikke har aktivert Ticket Transfer, vil det stå “Ticket Transfer er ikke tilgjengelig”. Dersom Ticket Transfer er tilgjengelig, vil du kunne trykke på Overfør. En engangskode vil automatisk genereres til mobiltelefonnummeret som er registrert på brukerkontoen din. Skriv inn koden du mottar på SMS.
- Velg billetten(e) du vil overføre.
- Skriv inn mottakers informasjon, inkludert riktig stavet e-postadresse. Du har også mulighet til å legge til en melding.
- Trykk på Bekreft. En e-post med lenke for å akseptere overføringen vil da sendes til mottaker.
Billetter du har overført vil vises på brukerkontoen din som sendt. Når mottaker har akseptert overføringen, vil du motta en e-post som bekrefter at billetten er akseptert. Etter en vellykket Ticket Transfer vil billetten på din brukerkonto ikke lenger være gyldig for inngang til arrangementet.
Hvordan vet jeg om billetten har blitt akseptert av mottaker?
Når du overfører en billett, vil du se enten:
- Overføring venter, som betyr at mottaker ikke har akseptert den overførte billetten enda. Minn gjerne mottaker på å sjekke e-posten sin for overføringsinvitasjonen.
- Overføring ferdig, som betyr at overføringen har blitt akseptert og har vært vellykket.
Besøk vår hjelpeside for mer informasjon om hvordan du aksepterer overførte billetter.
Kan jeg overføre billetter til alle arrangementer?
Du kan bruke Ticket Transfer på de fleste arrangementer, men det kan være noen regler og begrensninger avhengig av arrangementet. Dersom overføring ikke er mulig, vil du få beskjed om at Ticket Transfer ikke er tilgjengelig når du åpner ordren på din Ticketmaster-konto. Det er opp til den enkelte arrangør om Ticket Transfer skal være aktivert eller ikke.
Dersom Ticket Transfer ikke er tilgjengelig, kan det være en av følgende årsaker:
- Arrangør, spillested eller artist har deaktivert Ticket Transfer for dette arrangementet/denne seksjonen.
- Ticket Transfer tilbys ikke for dette spillestedet enda.
- Arrangementet har blitt kansellert.
- Arrangementet har allerede funnet sted.
- Du har tidligere gjort endringer i ordren.
- Billettene har en annen leveringsmåte enn e-billett eller mobilbillett.
- Mersalg (eks. parkering, overnatting VIP-pakker og lignende) kjøpt sammen med billetten kan ikke overføres.
Vil personen jeg overfører billetter til trenge en Ticketmaster-konto?
Ja. Dersom mottaker ikke allerede har en Ticketmaster-konto, tar det bare noen minutter å opprette en. Har mottaker allerede en Ticketmaster-konto, sørg for å bruke e-postadressen som er knyttet til den slik at det blir enklere for mottaker å akseptere billetten. Besøk vår hjelpeside for mer informasjon.
Kan jeg overføre billetter som har blitt overført til meg?
Ja, når du aksepterer billettene, er de dine. Hvis du ikke kan bruke dem, og ticket transfer-funksjonen fortsatt er tilgjengelig, kan du enkelt overføre dem videre til noen andre.
Kan jeg overføre billettene mine før QR-koden har blitt tilgjengelig?
Ja, dersom det er åpnet for Ticket Transfer, kan du overføre billetter selv om QR-koden ikke er tilgjengelig enda.