Se vår illustrasjonsvideo om Mobilbillett og utsatt billettlevering her!
Mobilbillett er den enkleste og sikreste måten å få tilgang til din billett på. I stedet for å skrive ut billetten selv, kan du bare vise QR-koden på din mobiltelefon. Ved å velge leveringsmåte "Mobilbillett" på kjøpstidspunktet, vil mobiltelefonen være din billett. Billetten vil ikke kunne skrives ut og sendes ikke på e-post.
Hvordan bruker jeg mobilbilletten min?
For å få tilgang til mobilbilletten, logg deg inn på din Ticketmaster brukerkonto via vår app eller via www.ticketmaster.no i mobilens nettleser.
1. Logg deg in på din Ticketmaster brukerkonto
2. Velg "Vis kommende arrangementer" under fanen "Mine billetter"
3. Velg arrangement
4. Mobilbilletten vises på skjermen. Merk at det kan ta noe tid å laste den inn.
Får jeg scannet billetten selv om jeg har mobildeksel?
Ja. Det bør ikke være noe problem å benytte mobil med deksel ved innscanning.
Bør jeg justere opp lysstyrken på mobilskjermen?
Ja. Ved å justere opp lysstyrken på mobilskjermen vil billetten enkelt kunne scannes slik at du kommer deg raskt inn på arrangementet.
Hva skjer om jeg glemmer mobiltelefonen eller mister batteriet?
Om du ved inngang til arrangementet ikke har tilgang til billetten på mobiltelefonen din, vennligst henvend deg i billettluken på stedet. Du vil bli bedt om å vise gyldig legitimasjon for at billettluken skal kunne hjelpe deg med inngang.
Utsatt levering av mobilbillett (QR-kode)
På noen arrangement med mobilbillett som leveringsmåte vil QR-koden bli tilgjengelig først nærmere arrangementsdato. Det innebærer at du vil se ordren inne på din Ticketmaster brukerkonto rett etter kjøp, men at QR-koden ikke vil være aktivert/tilgjengelig. Du vil som regel kunne finne informasjon om når QR-koden blir tilgjengelig under arrangementsinformasjonen eller det vil bli sendt ut informasjon om dette per e-post. Før QR-kode blir tilgjengelig, vil det se slik ut når du logger deg inn i appen (bildet til venstre) og via nettsiden vår (bildet til høyre):
Kan jeg videreselge mobilbilletter på Ticketmaster Resale?
Om arrangør har åpnet for det, vil det være mulig å videreselge mobilbilletter på Ticketmaster Resale. Om mobilbillettene har utsatt levering, vil QR-kode for Resale-billetter bli tilgjengelig samtidig som for ordinære billetter.
Er Ticket Transfer mulig på mobilbilletter?
Som oftest vil det åpnes for Ticket Transfer nærmere arrangementsdag.