Velg ett av alternativene nedenfor for å få ytterligere instruksjoner, avhengig av omstendighetene rundt arrangementet ditt:
-
Dersom arrangøren har åpnet for refusjon vil du motta informasjon, fortrinnsvis per e-post, som forklarer hvordan du går frem om du ønsker refusjon.
I noen tilfeller vil det være mulig å overføre billetter via Ticket Transfer eller videreselge via Ticketmaster Resale. Dersom disse alternativene er tilgjengelige, vil du se en knapp for Overfør og/eller Selg i ordren din. -
Dersom arrangøren har åpnet for refusjon vil du motta informasjon, fortrinnsvis per e-post, om hva som gjelder for dine billetter.
I noen tilfeller blir refusjoner foretatt automatisk, mens du i andre tilfeller vil bli bedt om å sende en forespørsel om refusjon innen en gitt refusjonsfrist. Refundert beløp overføres til opprinnelig betalingsmetode. Har du ikke lenger tilgang til opprinnelig betalingsmetode, eller har betalt med et gavekort, kan du kontakte Fan Support for hjelp.
Ved fremtidige kjøp, kan det være lurt å vurdere billettforsikring. Våre mest stilte spørsmål og svar om billettforsikring finner du i vårt Help Center Billettforsikring - Ofte stilte spørsmål.
For mer detaljert informasjon om refusjonspolicy, se våre Kjøpsbetingelser.