Ticketmaster er, på vegne av våre arrangører, opptatt av at fans som har behov for tilrettelagte plasser skal oppleve en så enkel og tydelig billettkjøpsprosess som mulig. Mange spillesteder tilbyr dedikerte områder tilrettelagt for rullestolbrukere. Antall og tilgjengelighet varierer fra spillested til spillested og/eller kan være arrangementsspesifikt.
HC-billetter er forbeholdt fans som har behov for rullestolplass, samt deres ledsagere. Vennligst merk at disse billettene må brukes i tråd med formålet, og at misbruk kan føre til at kjøpet blir kansellert eller at man nektes inngang til arrangementet. Dersom du har kjøpt rullestolbilletter ved en feil, ber vi deg kontakte Fan Support.
- Ticketmaster.no - Ofte kan billetter til rullestolbrukere kjøpes direkte på nettsiden vår. Dersom du blir bedt om å låse opp rullestol- og/eller ledsagerpris med en kode, vil du i de fleste tilfeller finne denne ved å trykke på Mer info på kjøpssiden. Andre ganger selges rullestol- og ledsagerbilletter via en egen lenke du finner under arrangementsinformasjonen.
- Kontakt oss - Dersom du ikke finner informasjon om rullestolbilletter under arrangementsinformasjonen på kjøpssiden, kan du kontakte Fan Support ved å fylle ut dette skjemaet.
På arrangementer hvor det tilbys HC-plassering, vil du se følgende ikon i salkartet:
-
Tilrettelagt for rullestolbrukere
Forbeholdt rullestolbrukere, med nærhet til tilrettelagte innganger/utganger og toaletter.
Type og antall tilgjengelige plasser avhenger av arrangørs bestemmelser, spillestedets bestemmelser og kan variere fra arrangement til arrangement. Dersom ikonet for tilrettelagt plassering for rullestolbrukere ikke vises, anbefaler vi at du kontakter oss, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Hvordan kan jeg kjøpe VIP – pakke med rullestolplass?
I enkelte tilfeller kan det være mulighet for kjøp av VIP-pakke med rullestolplass. Dette varierer imidlertid fra arrangement til arrangement, og må derfor avklares med den enkelte arrangør før du kjøper billett. Dersom du ønsker å sjekke muligheten for VIP-pakke med rullestolplass til et spesifikt arrangement, kan du fylle ut dette skjemaet så undersøker vi for deg.
Hvorfor finner jeg ingen HC-billetter til arrangementet jeg ønsker å gå på?
På enkelte arrangementer er det lagt opp til at rullestolbrukere kjøper ordinære billetter. Dersom du ikke finner informasjon om tilgjengelighet i arrangementsinformasjonen på kjøpssiden, anbefaler vi at du sjekker spillestedets og/eller arrangørs hjemmeside, eller tar kontakt med vår Fan Support ved behov.
Enkelte spillesteder og arrangører aksepterer ledsagerbevis. Det vil si at personer med ledsagerbevis kan kjøpe rabatterte billetter eller hente ut gratisbilletter til det aktuelle arrangementet til sin(e) ledsager(e).
Ledsagerbilletter kan ofte kjøpes direkte på nettsiden vår. For å se hva som gjelder for et spesifikt arrangement, søk opp arrangementet på Ticketmaster.no og les gjennom arrangementsinformasjonen ved å klikke på Mer info. Dersom du ikke finner informasjonen der, ta kontakt med vår Fan Support ved å fylle ut dette skjemaet.
Noen spillesteder tilbyr ekstra tilrettelegging. Ticketmaster er kun billettleverandør, og har dessverre ikke detaljert informasjon om fasiliteter og tilretteleggingsmuligheter ved hvert enkelt spillested. Vi anbefaler derfor at du går inn på spillestedets nettside for mer informasjon om tilgjengelighet og eventuelle muligheter for tilrettelegging.
Vi har listet opp noen av spillestedene vi samarbeider med nedenfor. Dersom du ikke finner det aktuelle spillestedet i listen, søk opp spillestedet på nett og besøk den offisielle nettsiden.
Hvis dine behov for tilrettelegging har endret seg på grunn av en ny diagnose, ulykke eller medisinsk tilstand, vennligst kontakt vår Fan Support. Vi vil da se på ordren din og så langt det lar seg gjøre hjelpe deg med å finne en løsning som fungerer for deg.
For hjelp med kjøp av billetter eller andre spørsmål, vennligst kontakt vår Fan Support.